Información legal

En Brizoll cuidamos tus datos. Acá te contamos qué datos juntamos, para qué y qué derechos tenés, según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Responsable. El responsable de la base de datos es [razón social], CUIT [CUIT], con domicilio legal en [domicilio legal]. Por consultas sobre tus datos, escribinos a brizollargentina@gmail.com.

Qué datos juntamos. Solo los que necesitamos para venderte y atenderte:

• Al comprar: nombre y apellido, DNI (lo pide Andreani para el envío), email, teléfono y domicilio de envío y de facturación.
• Al pagar: si pagás por transferencia, el comprobante que subís (imagen o PDF). Si pagás con Mercado Pago, los datos de tu tarjeta los procesa Mercado Pago: nosotros no los vemos ni los guardamos.
• En los formularios de contacto y del botón de arrepentimiento: los datos que completes en cada uno.

Para qué los usamos. Para procesar, facturar y entregar tu pedido, confirmar tu pago, responder consultas y reclamos, gestionar arrepentimientos y garantías y medir nuestros anuncios. Los datos obligatorios del checkout son necesarios: sin ellos no podemos procesar la compra. Los usamos con tu consentimiento, que das al cargarlos, y porque los necesitamos para cumplir la compra y nuestras obligaciones legales. No vendemos tus datos.

Con quién los compartimos. Solo con estos proveedores, y solo con los datos que cada uno necesita:

• Mercado Pago, para procesar los pagos.
• Andreani, para entregar los envíos.
• Hostinger, que aloja el sitio.
• Meta (Facebook), a través de su píxel de medición publicitaria.
• Google, por los mapas de los locales que mostramos en la web.

Si nos escribís por WhatsApp, rigen también las condiciones de WhatsApp. Cada proveedor aplica su propia política de privacidad y algunos pueden tratar los datos fuera de la Argentina. Fuera de estos casos, solo compartimos datos si una autoridad lo exige por ley.

Cookies. El sitio usa cookies técnicas de WooCommerce, necesarias para que funcionen el carrito y la sesión. También usa el píxel de Meta (cookie _fbp), para medir nuestros anuncios. No usamos Google Analytics. Podés borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; si bloqueás las técnicas, el carrito puede dejar de funcionar.

Conservación y seguridad. Guardamos tus datos mientras sean necesarios para gestionar tu compra, atender garantías y reclamos, y cumplir obligaciones legales e impositivas. Tomamos medidas razonables para protegerlos: por ejemplo, los comprobantes de transferencia se guardan en el servidor con acceso restringido al personal de la tienda.

Tus derechos. Podés pedir acceso a tus datos y su rectificación, actualización o supresión. Escribinos a brizollargentina@gmail.com; para protegerte, podemos pedirte que acredites tu identidad. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y hacemos las rectificaciones, actualizaciones o supresiones dentro de los 5 días hábiles, como fija la ley. Podés ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). La supresión no procede cuando la ley nos obliga a conservar ciertos datos, como los de facturación.

Órgano de control. LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Más información en argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.

Cambios. Podemos actualizar esta política; la vigente es siempre la publicada acá. Última actualización: [fecha de publicación].